1 Haziran’dan itibaren e-Devlet onayıyla geçiş

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sabit internet hizmetlerinde operatör değiştirme sürecini baştan sona dijitalleştiriyor. 1 Haziran 2026’dan itibaren aboneler, operatör değişikliğini e-Devlet üzerinden onaylayacak ve süreç 48 saat içinde tamamlanacak.
Yeni sistemde, abonenin talebi üzerine başlatılan değişiklikte e-Devlet kimlik doğrulaması ile onay verilecek, sahte başvuru ve izinsiz geçişlerin önüne geçilecek. Operatör değişikliğinde, eski operatör süreci engelleyemeyecek ve yalnızca teknik veya idari gerekçelerle başvuru reddedilebilecek. Ayrıca internet kesintisi yaşanmayacak; geçiş tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet vermeye devam edecek.
Sistemde bazı sınırlamalar da bulunuyor: Son 30 gün içinde operatör değiştiren aboneler yeniden başvuramayacak, bir yıl içinde en fazla dört kez değişiklik yapılabilecek. Başvuruların belirlenen süreler içinde tamamlanmaması halinde işlem otomatik olarak iptal edilecek.
/ Haber Merkezi