Ödüller, altı farklı dalda verilecek olup, bu kapsamda tüketicilerin korunması, bilimsel çalışmalar ve sektördeki en başarılı firmalar ödüllendirilecek.
TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ DALLARI VE ARANILAN ŞARTLAR
Bilinçli Tüketici Ödülü:
Mağduriyetine neden olan konularda yasal haklarını sonuna kadar kullanmış olan ve bu yönüyle diğer tüketicilere örnek olmuş kişilere verilecek. Başvurular, kesinleşmiş yargı kararlarıyla desteklenmeli.
Yazılı Basın Tüketici Ödülü:
Tüketici haklarıyla ilgili bilgilendirici makaleler, röportajlar veya haberler yayınlayan yazılı basın organlarına verilecek. Başvuru dosyasına yayınlanan yazıların örnekleri ve yayın bilgileri eklenmelidir.
Radyo-Televizyon Programı Ödülü:
Tüketici sorunlarını ele alan, tüketiciyi eğitici ve bilgilendirici nitelikte olan programlara ödül verilecektir. Başvurular, yayınlanan programların örnekleri ile birlikte yapılmalıdır.
Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü:
Tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimseyen ve bu konuda faaliyet gösteren firmalar ödüllendirilecektir. Firmanın, tüketicilere yönelik çağrı merkezi veya danışma hattı kurmuş ve bu hizmetleri fiilen işletiyor olması gerekmektedir.
Bilimsel Çalışma Ödülü:
Tüketicinin korunması alanında yayınlanmış bilimsel makaleler, tezler, kitaplar veya kongre sonuçları ödüllendirilecektir. Başvuru dosyasına bu çalışmalara dair belgeler eklenmelidir.
Tüketici Özel Ödülü:
Tüketicinin korunması alanında yoğun çaba gösteren, hizmette bulunan gerçek veya tüzel kişilere verilen ödüldür.
Başvuru Şartları ve Son Tarih:
Tüketici Ödülleri’ne başvuracak kişi veya kuruluşlar, yukarıda belirtilen kriterlere uygun olduklarını gösteren belgelerle başvurularını yapabileceklerdir. Başvurular, 03 Şubat 2025 Pazartesi günü saat 17:30’a kadar Ticaret Bakanlığı’na yapılmalıdır. Başvurular, bizzat veya posta yoluyla yapılabilir. Ayrıca, başvurular Ticaret İl Müdürlükleri aracılığıyla da iletilebilir ancak başvurular Bakanlık’a zamanında ulaşmalıdır.
Başvuru Yeri ve İletişim Bilgileri:
Başvurular, Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü adresine gönderilecektir. Ayrıntılı bilgi için Bakanlık web sitesi www.ticaret.gov.tr üzerinden ya da 0 312 449 44 11-0 312 449 44 73 numaralı telefonlardan ulaşılabilir.
/Haber Merkezi
2024 Tüketici Ödülleri başvuruları başladı
Tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasal haklarını kullanma konusunda özendirilmesi ve firmaların tüketici talepleri doğrultusunda hizmet sunmalarının teşvik edilmesi amacıyla, 2024 yılına ait Tüketici Ödülleri başvuruları başladı.